Specialist CRM (m/w/d) (38,5 Stunden)

Das bewegst du bei uns

• Du stellst den operativen Betrieb unseres Loyalty-Programms „Friends“ sicher und erhöhst so unsere Kundenbindung
• Du setzt deine CRM-Kampagnen über alle Kanäle und Touchpoints hinweg einheitlich um – von Online und App bis hin zu PoS und Newsletter
• In enger Zusammenarbeit mit dem Category Management, Marketing und Vertrieb planst und realisierst du gezielte Marketingmaßnahmen, um möglichst viele Kund:innen von unserem Loyalty-Programm zu überzeugen
• Du analysierst das Kundenverhalten, gibst Impulse für gezielte Maßnahmen und trägst so aktiv zur Steigerung des Kundenwerts bei
• Du erstellst, optimierst und automatisierst Newsletter-Kampagnen, um unsere Kund:innen optimal zu erreichen

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Online-Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation und hast idealerweise bereits erste Erfahrung im CRM, Loyalty und Kundenbindung gesammelt
• Mit deiner starken Kommunikationsfähigkeit und deiner Eigeninitiative hebst du dich hervor
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch – Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick
• Du überzeugst mit ausgeprägtem Organisationsgeschick und schaffst es, Termine und Deadlines zuverlässig einzuhalten
• Teamarbeit liegt dir im Blut – du tauschst dich gerne mit anderen aus und arbeitest gemeinsam auf Erfolge hin

Das bekommst du von uns

• Team: Offene, familiäre und wertschätzende DU-Kultur
• Entwicklung: Abgestimmte Einarbeitung und tolle Weiterbildungsangebote
• Vorteile: Bis zu 40% Rabatt auf deinen Fressnapf-Einkauf
• Benefits: Rentenversicherung, Corporate Benefits und Mitarbeiterevents
• Sorgenfreiheit: Krisenfestes Unternehmen und sicherer Arbeitsplatz
• Vierbeiner: Mitnahme deiner Fellnase nach Absprache