Expert Support Store Processes - Development (m/w/d)
Krefeld, DE, 47809
Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People.
Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie. Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.
Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen.
Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!
Das bewegst du bei uns
- Du entwickelst und optimierst internationale Vertriebslösungen (klassisch/ agil), treibst eigenverantwortliche Entscheidungen voran und sicherst eine hohe Ergebnisqualität
- Als Expert Support Store Processes - Development prüfst du Anforderungen aller Stakeholder auf Umsetzbarkeit, bewertest technische Voraussetzungen und stellst gesetzliche sowie revisorische Sicherheit sicher
- Deine Aufgabe ist es, internationale Vertriebsprojekte und Use Cases zu pilotieren; du entwickelst Prozesse weiter, erstellst Dokumentationen und übergibst sie zum Massenrollout
- Du kümmerst dich um Abwicklung und Koordination von Implementierungsaufgaben mittlerer Komplexität aus Projekten, Produkten und Maßnahmen
- Stelle sicher, dass die Ziele deines Bereichs im Budget- und Zeitrahmen bleiben; fungierst du als Ansprechpartner für prozessbezogene Fragen
- Du entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter, sorgst für Aktualität und unterstützt eine einheitliche, globale Flächensteuerung zur Ergebnissteigerung und Kostensenkung
- Du standardisierst und stabilisierst Vertriebsprozesse unter Berücksichtigung der IT-Systeme
Koordiniere zwischen Filialrevision und anderen relevanten Fachbereichen, gleiche revisorische Lücken ab, analysierst Kennzahlen und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein - Du trägst Verantwortung für betriebliche Themen und übernimmst den 3rd-Level-Support für eigene Projektinhalte
Das bringst du mit
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Langjährige Erfahrung im filialisierten Handel – idealerweise 2–3 Jahre in der Filiale oder im Außendienst – zeichnet deinen beruflichen Werdegang aus
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Entwicklung stationärer Prozesse sowie digitaler Lösungen – sowohl nach klassischen Projektmethoden als auch in agilen Arbeitsweisen
- Mit deiner IT-Schnittstellenkompetenz und deinem digitalen Know-how arbeitest du strukturiert und analytisch
- Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie die Bereitschaft, kontinuierlich Optimierungspotenziale zu identifizieren, prägen deine Arbeitsweise
- Du überzeugst mit starken kommunikativen Fähigkeiten, einem sicheren Auftreten und der Fähigkeit, schnell tragfähige Netzwerke aufzubauen
- Internationale Reisebereitschaft und Teamfähigkeit machen dich zu einer verlässlichen Unterstützung im globalen Kontext
- Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau
Das bekommst du von uns
- Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
- Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
- Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
- Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
- Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
- Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
- Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
- Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.
Die Stellenanzeige klingt tierisch interessant für dich?
Dann bewirb dich bei uns! Gemeinsam mit deiner Leidenschaft können wir viel bewegen, um das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen.
Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.